料金体系

• ご利用料金は、月額での請求です。
• 請求はご契約番号単位です。（N＋数字9桁の番号）
• Recのご契約をいただいたものの、一度も通話録音データが記録されなかった場合は、請求は発生しません。
• ゴミ箱に保存されている通話履歴も通話録音蓄積料の計算対象となります。（ゴミ箱にある通話履歴は30日間経過すると自動削除され、以降は通話録音蓄積料の対象となりません）

ご利用料金算出方法

通話録音蓄積料の算出方法

• 以下の計算で当月の通話録音蓄積料を算出します。

  1. 毎日深夜に、前日の0:00～23:59に受信（加算）または削除（減算）したすべての通話録音音声データファイルの合計録音時間を計算し、その結果を前日1日間の蓄積量（秒）とします。
  2. 当月の課金対象期間の各日の蓄積量をすべて合計します。
  3. 当月の課金対象期間（日数）で割ります。（小数点以下は保持）
  4. 2.の結果を2時間（7,200秒）で割り、数量を計算します。（小数点以下は切り上げ）
  5. 3.の数量に単金（280円）を掛けます。
  6. 4の結果に当月の課金対象期間(日数)を掛けて当月の日数で割ることで日割り計算をします。(小数点以下は切り上げ)　 ※ 月途中での利用開始または解約の場合に日割りが適用されます。
  7. 5の結果を当月の通話録音蓄積料とします。

  例）平均63時間の通話録音蓄積の場合：8,960円（税込9,856円）

テキスト化料の算出方法

• 以下の計算で当月のテキスト化料を算出します。
  1. テキスト化が有効な電話番号に紐づいて録音された通話録音音声データのテキスト化処理が完了するたびに、 処理した通話録音音声データの時間（秒）を記録します。 例）5分の通話録音音声データをテキスト化した場合、テキスト化料算出の対象時間は５分（300秒）です。
  2. 当月中にテキスト化処理が完了したものを当月のテキスト化料の対象時間とします。
  3. 2.のテキスト化料対象時間の合計を7,200（秒）で割り、数量を計算します。（小数点以下は切り上げ）
  4. 3.の数量に料金額（480円）を掛けた結果を当月のテキスト化料とします。

要約料の算出方法

• 以下の計算で当月の要約料を算出します。
  1. 要約が有効な電話番号に紐づいて録音された通話録音音声データの要約処理が完了するたびに、 処理した通話録音音声データの時間（秒）を記録します。 例）5分の通話録音音声データを要約した場合、要約料算出の対象時間は５分（300秒）です。
  2. 当月中に要約処理が完了したものを当月の要約料の対象時間とします。
  3. 2.の要約料対象時間の合計を7,200（秒）で割り、数量を計算します。（小数点以下は切り上げ）
  4. 3.の数量に料金額（100円）を掛けた結果を当月の要約料とします。

アーカイブ蓄積料の算出方法

• 以下の計算で当月のアーカイブ蓄積料を算出します。

  1. 毎日深夜に、アーカイブストレージに蓄積されている通話録音音声データの合計録音時間（秒）を計算し、その日の蓄積量とします。
  2. 当月の各日の蓄積量を合計し、当月の日数で割って、1日当たりの平均蓄積量を計算します。（小数点以下は保持）
  3. 2.の平均蓄積量を200時間（720,000秒）で割り、数量を計算します。（小数点以下は切り上げ）
  4. 3.の数量に料金額（600円）を掛けた結果を当月のアーカイブ蓄積料とします。

  例）1日当たりの平均蓄積量が200時間以下の場合：600円（税込660円）

CRM・SFA連携料の算出方法

• 以下の条件で当月のCRM・SFA連携料を算出します。
  1. CRM・SFA連携を利用しているANCAR Recの契約ごとに、月額20,000円（税込22,000円）が発生します。
  2. 連携対象の電話番号数やデータの連携件数にかかわらず、料金は一律です。
  3. 日割り計算は行いません。月の途中で連携を開始または解除した場合も、月額料金が発生します。
  4. 課金の開始および終了は、連携開始または連携解除の操作がシステムに反映された日時を基準とします。

利用量から当月の想定ご利用料金を算出する方法