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ビジネスポータルで付加機能「IP Voice通話録音機能」との連携を行った後、「管理と設定」の画面で電話番号ごとにオン/オフの設定を行う必要があります。

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通話の録音設定を変更する

①管理と設定への遷移

管理者にのみ、ヘッダー（画面上部）に「管理と設定」が表示されます。

「電話番号」タブをクリックすると、付加機能「IP Voice通話録音機能」において契約されている電話番号が表示されています。

②電話番号の設定画面

左側の電話番号をクリックすると画面右側に設定画面が表示されます。

通話録音の箇所にある「設定の変更」をクリックします。

③録音設定の変更

ラジオボタンを選択し、「設定変更をリクエストする」のボタンをクリックすることで操作は完了となります。

設定変更が6時から23時45分までのため、反映されるまで時間がかかる場合があります。設定変更が完了した後、通話が録音されると料金が発生します。

設定ステータスの表現

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設定ステータスの確認には画面のリロードが必要です。

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録音のテキスト化設定を変更する

①電話番号の設定画面

左側の電話番号をクリックすると右側に設定画面が表示されます。

録音データのテキスト化の箇所にある「設定の変更」をクリックします。

②録音データのテキスト化設定

録音データのテキスト化の箇所にある設定の変更をクリックします。

録音データのテキスト化の左側にあるチェックを変更し、保存を押すことで文字起こしを行います。

（過去の通話はテキスト化されません）

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テキスト化のみのONはできません

テキスト化は通話録音がONになっている時のみ有効化されます。

録音をせず、テキスト化のみ行うことはできないためご注意ください。

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