※ 本ガイドではdocomo business ANCAR Recを「Rec」、Arcstar IP Voiceを「IP Voice」と表現します。
※ docomo business ANCAR Convertは、Rec内にテキスト化機能として具備しています。
お知らせ
2026/6/10 管理者向け「利用量」表示の提供
2026/5/27 契約変更となった電話番号のデータ管理および録音/テキスト化データ操作制限の追加
2026/5/13 通録設定可能時間の拡大、通話記録検索時の操作性改善および各種名称の修正
🔔 過去のお知らせ
Recのご契約に必要なもの
Recのご利用に必要なもの・留意事項
※ 契約方法については**🤝 契約** をご覧ください
管理者向け機能
⚙️ 初回セットアップ
初回セットアップの流れ
管理者としてログインする
電話番号の設定を変更する
メンバーを管理する
通話記録へのアクセス範囲を設定する
【重要】共通メールアドレス・共用MFA端末をご利用いただく際の注意点と運用ルール
🛡️ 設定管理
録音対象にする電話番号をRecに追加/削除する
通話の録音設定をする
録音のテキスト化設定をする
管理者の追加・削除
メンバーの追加/削除
通話記録へのアクセス範囲を設定する
発話文章の編集・録音ファイルのダウンロード・通話記録の削除を許可する
基本機能
🔑 サイトへのアクセス
ログインする
ユーザーIDを確認する
パスワードを再設定する
📝 通話記録の確認・編集
通話記録を検索する
通話内容の中から目的の発言を調べる
通話記録における概要のAI自動生成の注意点
通話履歴の内容を修正する
発話内容にコメントを追加/削除する
通話記録を削除する
通話音声をダウンロードする
👤 プロフィール情報の確認・変更
表示名を確認/変更する
部署・担当を確認/変更する